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七兵堂保安股份有限公司主要業務流程

 一、項目申請

 1、客戶到公司咨詢保安服務業務,由前臺引導到業務部接待處;也可在各公司網站上申請咨詢保安服務 業務。

 2、項目接洽人員請客戶閱讀《客戶手冊》,并根據客戶情況填寫《客戶訪談筆錄》,在三個工作日內對客 戶做出答復。

 3、接洽人員根據《客戶訪談筆錄》內容出具意見,交部門初審;

 4、經初審后出具《項目受理通知書》,進入評審階段;或出具《項目處理意見書》不予受理。

 二、項目評審

 1、通知客戶準備相關資料并填寫《項目申報書》。

 2、項目經理對客戶提供的資料進行書面審核,對客戶填報的《項目申報書》及所附資料的真實性、合法 性、可行性等進行實地調查,將資料匯總后,由法務部出具法律審查意見書,提交二級評審;

 3、經二級評審通過并落實相關條件后,項目經理出具項目評審報告,上報公司審?;?。本地企業申請保 安服務項目的,實地審查工作從項目受理開始原則上應在十個工作日內完成;異地企業申請保安服務項目 的實地審查工作原則上應在十五個工作日內完成。

 三、項目決策審批

 根據二級評審意見及評審報告,經公司審?;嶸蠖?,報決策機構審批。從項目受理起應在17個工作日內書 面通知企業辦理保安服務手續(或做出不予擔保的答復);異地企業延長至20個工作日。

 四、項目手續的完成

 1、經審批同意保安服務的項目,出具意向書。

 2、與客戶簽訂《委托合同》、《監管協議》等有關法律文件,同時完善相關法律手續。

 3、公司正式履行合同責任,同時按照規定收取相關費用。

 五、后期跟蹤

 1、項目經理根據與客戶簽訂的《監管協議》等法律文件,在服務期內按月(季)對項目實施進展進行監 管回報等;

 2、 檢查中一旦發現項目在運作過程中出現問題,須立即采取措施,并于二日內以書面形式將存在的問題 及初步處理意見報告部門經理。

 3、服務到期日前一個月由業務部以書面形式通知客戶。

 六、項目服務終止

 已結束的服務項目,及時辦理項目終結手續,并將客戶的相關資料退還。


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